CONDICIONES DE VENTA
1. Derechos y obligaciones del usuario
Las condiciones de acceso a joieriaromagosa.com están supeditadas a las disposiciones legales vigentes en cada momento así como a los principios de buenas fe y uso licito por parte del usuario, prohibiendo expreso y taxativamente cualquier tipo de actuación que pueda ir en detrimento o perjuicio de joieriacopernic.com o de terceros.
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Registro del usuario y Claves de acceso
El Usuario se compromete a seleccionar, usar y conservar su nombre de usuario “usuario” y su contraseña o “password” (desde ahora y de manera conjunta las “claves de Acceso) de conformidad con lo establecido en las cláusulas siguientes.
El usuario tendrá la opción de escoger e indicar sus propias Claves de Acceso. El usuario no podrá escoger como nombre de Usuario palabras, expresiones o conjuntos grafico-denominativos malsonantes, injuriosos, coincidentes con marcas, nombres comerciales, rótulos de establecimientos, denominaciones sociales, expresiones publicitarias, nombres y seudónimos de personajes de relevancia publica o famosos para la utilización de los cuales no este autorizado y, en general, contrarios a la ley moral y orden publico. joieriaromagosa.com se reserva el derecho a eliminar o suspender cualquier nombre de usuario que reúna alguna de las características anteriormente mencionadas.
El usuario se compromete a hacer un uso lícito y diligente de las Claves de Acceso, así cono a no poner a la disposición de terceros sus Claves de Acceso.
El Usuario se compromete a comunicar fehacientemente al personal de joieriaromagosa.com lo más pronto posible, la perdida o robo de las Claves de Acceso, así como cualquier riesgo de acceso con las mismas por un tercero.
Las Claves de Acceso solamente podrán ser utilizadas por los Usuarios a los cuales se les haya sido asignada, joieriaromagosa.com queda exonerada de cualquier tipo de responsabilidad que pueda reportarse por daños y perjuicios causados o sufridos por el uso fraudulento o falta de diligencia en la guardia y custodia de las Claves de Acceso, perdida o uso contraviniendo lo dispuesto en estas Condiciones Generales.
2. Derechos y obligaciones de joieriaromagosa.com
joieriaromagosa.com se reserva el derecho a suspender temporalmente la prestación del servicio sin previo aviso al usuario, siempre que sea necesario para efectuar operaciones de mantenimiento, actualización o mejora del servicio. Igualmente podrá modificar las condiciones de acceso y o concreta ubicación del contenido integrado de la web, así como bloquear, suprimir o retirar el acceso a los servicios a los usuarios cuando estos no hicieran un uso licito, honrado y diligente de los servicios prestados en la web. En la misma línea podrá retirar, bloquear o restringir el uso de contenidos introducidos por terceras personas que fueran ilícitas, racistas, delictivas, de apología del terrorismo, violación de los derechos humanos, difamatorios, pornográficos, constitutivos de estafa o de cualquier otra manera que infrinjan las leyes o normativas aplicables bien sean nacionales como internacionales.
3. Precios
El precio que aparece indicado en todo momento al lado de cada producto incluye el IVA.
Los gastos de transporte, seguro y preaviso (sistema que avisa al cliente de la llegada del envío) corren a cargo de joieriaromagosa.com cuando las compras superen los 100€ en territorio nacional excepto islas Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y Portugal. Si no superan dichos importes los gastos de transporte son de 9€ para todo el territorio nacional excepto Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y Portugal que serian de 15€. .
4. Pedidos
Los pedidos se realizaran a través de la pagina web y solamente serán vinculantes una vez sea comprobada la aceptación del pago. Con posterioridad a la emisión del pedido del cliente tendrá que proceder al pago del mismo por cualquiera de las posibilidades de forma de pago que disponga en este momento joieriaromagosa.com
El importe máximo aceptado en todo caso será de 6.000€, independientemente del numero de piezas. El precio ofrecido en el pedido se mantendrá durante un máximo de 7 días.
Cuando un producto no este en estock se indicara en su propia pagina y no se permitirá sumarlo al pedido. El cliente puede solicitar mediante los métodos de contacto una fecha aproximada de reposición, así como una lista de productos similares o de superiores características.
El lugar de entrega es el cual indica el cliente en el formulario de compra. El pedido se considerara realizado en el mismo día si se realiza antes de las 17:00h o en un día no laborable, se considera que el pedido se realiza el próximo día laborable. En cualquier caso empieza a contar des de que joieriaromagosa.com recibe el importe del pedido (en el sistema de pago contra reembolso desde que se realiza la llamada de verificación de datos).
Después de haber recibido el pago correspondiente aun pedido, joieriaromagosa.com procederá a emitir y enviar la factura a la dirección que indica el cliente. La factura también se enviara por correo electrónico a la dirección proporcionada por el cliente.
El método de pago contra reembolso solo es valido para España. El importe del pedido máximo para este sistema de pago será de 600€. Cuando la empresa de logística entrega el pedido cobrara al cliente un 3% del importe de la factura más el 21% del IVA sobre el 3% de gastos de reembolso.
joieriaromagosa.com se reserva el derecho a devolver el importe abonado y anular el pedido. Este derecho será ejercido sobre posibles irregularidades en el procedimiento o sospechas de delito.
5. Garantías
Todos nuestros artículos están garantizados por defecto de fabricación. Las piezas de oro están realizadas en oro de 18 quilates. Las piezas de plata son en plata de ley 925 antialérgica.
El cliente queda obligado por los términos y condiciones especificados en las garantías de los proveedores de los productos objeto de compra a través de joieriaromagosa.com . La garantía se aplica siempre que el producto sea utilizado bajo las condiciones normales de uso determinados por los proveedores,joieriaromagosa.com no esta obligado a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a bienes de otros al producto, perdidas de beneficios o lucro cesante, daños que procedan de un deterioro o perdida del producto.
Los productos quedan fuera de garantía si una vez entregados al cliente sufren algun deterioro por hechos externos o accidentes.
6. Devoluciones
JOIERIA ROMAGOSA,S.L. quiere garantizar la satisfacción total de nuestros clientes. Por esta razón, tiene hasta 7 días (desde la fecha de recepción) para realizar la devolución o el cambio de tu pedido. Sólo se aceptan devoluciones o cambios en su condición y empaque original y el artículo devuelto debe estar en perfecto estado para la venta, y no debe mostrar señales de uso o daños. No serán aceptados como cambio o devolución cualquier artículo que haya sufrido cualquier tipo de modificación (ej. Ajuste de correa), independientemente de donde se haya realizado esta modificación.
Para realizar esta devolución, primero póngase en contacto con nosotros enviandonos un e-mail a info@joieriaromagosa.com o bien llamandonos al 93 692 69 87, donde le indicaremos el procedimiento y medio para su devolución.
JOIERIA ROMAGOSA,S.L. le deja escoger entre la emisión de un crédito a tu favor o el abono del importe original de la mercancía que devuelves exceptuando los costes de devolución. La devolución del importe se producirá en la misma modalidad en la que realizaste el pago, excepto con el “contra reembolso” que se realizará con una transferencia bancaria